Privacy e cookie

Come trattiamo i dati che ci lasci quando usi questo sito, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Z-Garage Società a Responsabilità Limitata, che opera con il marchio Z-Garage Auto Service, con sede in Via Francesco Gondrand 2, 46040 Solferino (MN), P.IVA 02701240208.

Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo di contatto raccogliamo:

nome;
numero di telefono;
servizio richiesto o targa del veicolo, se li indichi;
il testo del messaggio, se lo scrivi;
la pagina del sito da cui hai inviato la richiesta;
lo user agent del browser, cioè il tipo di browser e di sistema operativo che stai usando.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono alla richiesta, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.

Per proteggere il modulo dallo spam usiamo Cloudflare Turnstile, che esamina alcune informazioni tecniche del browser per capire se a compilarlo è una persona o un programma automatico.

Come per qualsiasi sito, il fornitore dell’hosting registra inoltre alcuni dati tecnici di navigazione (ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata) per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio.

Solo se ci dai il consenso, Google Analytics raccoglie dati statistici sulla tua visita: pagine viste, durata della visita, tipo di dispositivo e browser, zona geografica approssimativa e sito da cui arrivi. Li guardiamo in forma aggregata, per capire quali pagine sono utili e cosa migliorare.

Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Usiamo i dati del modulo solo per ricontattarti e rispondere alla tua richiesta: un preventivo, un appuntamento in officina, informazioni su un’auto in vendita. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per quanto non rientra in questo, il consenso che esprimi inviando il modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

I dati tecnici di navigazione e i controlli antispam di Turnstile si basano sul nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Le statistiche di Google Analytics si basano solo sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy), che puoi revocare in qualsiasi momento.

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità e non li usiamo per profilarti. Fornire i dati è facoltativo, ma senza nome e telefono non possiamo richiamarti.

Dove sono conservati e chi può vederli

Le richieste inviate dal modulo sono salvate in un database Cloudflare D1. Il sito è ospitato da Cloudflare, Inc., che agisce come responsabile del trattamento per nostro conto.

Se accetti le statistiche, i relativi dati sono trattati da Google Ireland Limited, anch’essa responsabile del trattamento per nostro conto. Usiamo Google Analytics solo per le statistiche: le funzioni pubblicitarie restano sempre disattivate.

Cloudflare e Google possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, a cui entrambe le società aderiscono, e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

All’interno di Z-Garage i dati sono consultati solo dalle persone che gestiscono le richieste dei clienti. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Possiamo comunicarli solo se lo impone la legge o un’autorità.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le richieste inviate dal modulo per 24 mesi dall’invio, poi le cancelliamo. Se la richiesta porta a un lavoro in officina o all’acquisto di un’auto, i dati necessari passano nella normale documentazione fiscale e contabile, che la legge ci impone di conservare per dieci anni.

I dati statistici di Google Analytics restano disponibili per un massimo di 14 mesi, poi vengono cancellati automaticamente.

I tuoi diritti

In base agli articoli da 15 a 22 del GDPR puoi chiederci in qualsiasi momento:

di accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
di correggerli o completarli;
di cancellarli;
di limitarne il trattamento;
di riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità);
di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
di revocare il consenso, senza che questo renda illegittimo il trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a zgarage.italia@gmail.com o alla PEC zgaragesrls@pec.it, oppure chiamaci al +39 329 974 4445. Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel tuo browser. Questo sito ne usa pochi, divisi in tre gruppi.

Cookie tecnici obbligatori, sempre attivi

Servono al funzionamento del sito e non richiedono il consenso.

lingua: ricorda la lingua che hai scelto. Dura 12 mesi.
consenso: ricorda se hai accettato o rifiutato le statistiche, così non ti chiediamo di nuovo a ogni pagina. Dura 6 mesi, poi ti chiediamo di nuovo.
Cloudflare Turnstile: sulle pagine con il modulo di contatto, verifica che non sei un programma automatico.

Cookie statistici, solo con il tuo consenso

Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): contano le visite e le pagine viste. Durano fino a 2 anni. Lo script di Google viene caricato solo dopo che premi «Accetta»: se rifiuti o non scegli, non viene caricato affatto. Maggiori dettagli nell’informativa privacy di Google.

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Modifiche a questa informativa

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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.